SANTO DOMINGO.- (Noticia.do) Ciudadanos que llegaron a los centros de cedulación desde las 5 de la mañana este domingo permanecían seis horas después sin recibir su nueva cédula de identidad. La Junta Central Electoral (JCE) negó que hubiera fallas técnicas y atribuyó los retrasos a la alta afluencia del primer día del proceso masivo.
La jornada arrancó con más de 190 centros habilitados en todo el país para la renovación del documento de identidad. El proceso se realiza por mes de cumpleaños, comenzando con los nacidos en abril.
Qué dijo la JCE sobre las demoras en la entrega de la nueva cédula
Suedi León Jiménez, directora de Comunicación de la JCE, reconoció que hubo una ralentización del servicio en varios recintos del Distrito Nacional y la provincia Santo Domingo, pero atribuyó la situación a la gran cantidad de personas que acudieron antes de la apertura de los centros, programada para las 8 de la mañana.
"No hay necesidad de llegar a las cinco de la mañana, ya que contamos con 180 recintos habilitados para este proceso", indicó De León Jiménez.
La funcionaria señaló que se trata del primer día de operaciones a escala nacional y que "siempre hay espacio para mejoras". Descartó que el sistema informático hubiera colapsado.
Fallas del sistema de cedulación: lo que reportaron ciudadanos y delegados
En los centros, la historia fue distinta.
En la sede de la avenida Las Américas, ciudadanas que se identificaron como Yomaira y Alexandra dijeron haber llegado a las 5:40 de la mañana. Cerca del mediodía, con sus datos ya capturados, no habían recibido el documento porque, según explicaron, no había sistema para imprimir.
Luis Abreu, otro ciudadano en esa sede, cuestionó que los anuncios institucionales prometían un proceso de 15 a 20 minutos por persona.
En el centro del sector Cristo Rey, en el Distrito Nacional, uno de los primeros grupos de 15 personas llegó a las 5 de la mañana. A las 10:50 AM solo se habían entregado dos cédulas.
Los propios delegados técnicos del Partido Revolucionario Moderno (PRM) presentes en los recintos reconocieron la situación, aunque la enmarcaron como previsible para el inicio de un sistema operando de manera masiva por primera vez en más de 185 centros simultáneos.
"Esto era de preverse", dijo uno de los delegados.
Cómo funciona el proceso y cuándo es tu turno
El proceso de cedulación masiva corre por mes de cumpleaños. Quien nació en abril puede acudir durante todo el mes a cualquier centro del país, sin importar su lugar de residencia.
De los 190 centros habilitados, 8 operan las 24 horas. Para acudir en horario nocturno —de 11 PM a 7 AM— se requiere cita previa en citas.jce.gob.do.
La JCE dispuso también atención preferencial para personas mayores de 80 y 90 años, quienes no necesitan trasladarse: el servicio de cedulación móvil llegará a sus domicilios.
La cédula actual vence el 31 de marzo de 2027.
¿Cómo afecta esto a los dominicanos en el exterior?
Para los dominicanos residentes en Nueva York, Nueva Jersey, Massachusetts, Florida y Filadelfia, el proceso de renovación en el exterior no inicia en abril. La JCE confirmó que la cedulación para la diáspora comenzará en mayo y se realizará por cita, sin distinción de mes de cumpleaños.
Los consulados dominicanos en Estados Unidos serán los puntos de atención. Quienes planifiquen viajar a República Dominicana antes de mayo pueden optar por renovar directamente en cualquier centro del país durante su visita.
La JCE espera atender a unas 400 mil personas solo durante este mes. Si el primer día registró problemas de flujo con una fracción de esa demanda, el reto operativo de las próximas semanas está planteado.